Warum sehe ich einen Menüpunkt nicht?

Ein Bereich, der in einer Anleitung beschrieben ist, taucht in deinem Backend nicht auf? Das hat fast immer einen von drei Gründen. Prüfe sie in dieser Reihenfolge.

1. Das Modul ist nicht aktiviert

Jeder Bereich im Backend gehört zu einem Modul. Was nicht aktiviert ist, wird ausgeblendet und ist auch über die Adresszeile nicht erreichbar (du siehst dann „Seite nicht gefunden").

1. Öffne Einstellungen → Module & Funktionen.
2. Suche das Modul in seiner Kategorie (Veranstaltungen, Mitglieder & Kunden, Finanzen …).
3. Setze das Häkchen und klicke auf Module speichern. Voraussetzungen, die ein Modul

braucht, werden automatisch mit aktiviert.

Nur ein Administrator kann Module schalten. Mitarbeiter sehen diese Seite nicht.

2. Dir fehlt das Recht

Mitarbeiter sehen nur die Bereiche, die ihr Rollenprofil erlaubt. Ein Administrator prüft das unter Mitarbeiter → Mitarbeiter bearbeiten im Abschnitt Rechte. Dort lässt sich ein anderes Profil zuweisen oder einzelne Rechte zusätzlich freigeben.

Für die Mitarbeiter-App gilt eine eigene Freischaltung: Welche Kacheln (Einlass, Kasse, Garderobe …) jemand in der App sieht, wird im selben Formular im Abschnitt Modul-Freischaltung Staff-App festgelegt — unabhängig von den Backend-Rechten.

3. Dein Partner-Typ hat diesen Bereich nicht

iVENTRO passt die Navigation an deinen Typ an. Ein Fußballverein sieht keine Platzbuchung (die gibt es nur für Tennis und Golf), ein Karnevalsverein keine Schiedsrichter-Abrechnung, ein Eventveranstalter keine Mitgliederverwaltung. Diese Bereiche lassen sich auch nicht über die Modulverwaltung einschalten.

Welche Bereiche zu deinem Typ gehören, zeigt Dein iventro. Wenn dein Verein oder Betrieb falsch eingeordnet ist, melde dich bei uns — den Typ ändert nur das iVENTRO-Team.

Ein Sonderfall: „Weiteres" ganz unten

Manche Bereiche stehen bei Vereinen nicht in einer der Hauptgruppen, sondern in einer Gruppe Weiteres am Ende der Seitenleiste — zum Beispiel Vermietung und Belegung. Scrolle in der Seitenleiste ganz nach unten, bevor du etwas vermisst.

Immer noch nichts?

Dann erstelle ein Ticket oder nutze das Käfer-Symbol unten links im Backend. Nenne den Bereich, den du erwartest, und deine Rolle (Administrator oder Mitarbeiter).