Service: mobil am Tisch verkaufen

Gast scannen, Produkte aus Gruppen wählen, Warenkorb bestätigen — die mobile Kasse für Kellner, bezahlt wird vom Guthaben.

Weg: Module → Service. Der Service ist die Kasse für unterwegs: Du gehst zum Gast, scannst sein Bändchen und buchst die Bestellung direkt von seinem Guthaben ab. Bargeld und Karte gibt es hier nicht — dafür ist die Kasse da.

Fehlt dir die Kachel? Dein Administrator schaltet sie im Backend frei — siehe Welche App-Kacheln ein Mitarbeiter sieht.

1. Gast scannen

Die Kamera startet mit Gast scannen. Halte Bändchen, Wallet-QR oder Ticket davor. Mit Handscanner oder RFID-Leser steht Handscanner oder RFID bereit — dann einfach anschießen.

Nach dem Scan siehst du oben einen Gast-Chip mit Foto (falls vorhanden), Name und Restguthaben. Tippe auf das Foto, um es groß zu sehen — so prüfst du, ob das Bändchen zur Person gehört.

Scanner des Service-Moduls
Scanner des Service-Moduls

Bestellung ohne Scan: Der Knopf unter dem Scanner startet eine Bestellung, bevor du den Gast gescannt hast — praktisch, wenn du die Bestellung aufnimmst und erst beim Bezahlen scannst. Voraussetzung: Du hast heute schon einmal einen Gast gescannt, damit die App das Event kennt. Sonst meldet sie Erst einen Gast scannen, damit die Veranstaltung bekannt ist.

2. Produkte wählen

Die Produkte sind in Gruppen sortiert (Bier, Wein, Essen …). Die Kachel Alle (Top) zeigt deine meistgebuchten Artikel zuerst — die App lernt auf deinem Gerät mit.

  1. Tippe eine Gruppe an. Oben kannst du mit Tabs weiter filtern.
  2. Tippe ein Produkt an — es landet im Warenkorb. Der Preis steht auf der Kachel,

Pfandprodukte zeigen + 2,00 € Pfand.

  1. ← Gruppen bringt dich zurück. Die zuletzt gewählte Gruppe merkt sich die App.

Unten läuft die Warenkorb-Leiste mit Anzahl und Summe: Zum Warenkorb →.

3. Warenkorb bestätigen

Tippe auf die Leiste. Das Sheet Warenkorb zeigt oben den Gast:

AnzeigeBedeutung
✓ Anna BeispielGuthaben reicht — buchen.
⚠ Anna Beispiel — Guthaben reicht nichtGast muss am Check-In nachladen.
⚠ Erst Gast scannenBestellung ohne Scan — Wallet wird beim Buchen gescannt.

Mengen änderst du mit / +, ein Artikel fliegt mit dem Papierkorb raus. Darunter stehen davon Pfand-Aufschlag und die Gesamt-Summe.

Zum Abschluss:

  • ✓ Buchen — 14,50 € — bucht sofort vom Guthaben.
  • 📷 Wallet scannen & buchen — 14,50 € (ohne vorherigen Scan) — öffnet

Wallet jetzt scannen; nach dem Scan wird gebucht.

  • Guthaben nicht ausreichend — der Knopf ist gesperrt.

Danach erscheint Gebucht ✓ mit Summe und Bestellnummer. Nächster Gast bringt dich zurück zum Scanner.

Pfand zurücknehmen

Bringt der Gast Becher zurück, tippe oben auf Pfand zurück. Die offenen Pfand-Einlagen des Gastes werden angezeigt und mit der nächsten Bestellung verrechnet — im Warenkorb steht dann ↩ Pfand-Rückgabe und die Summe wird kleiner. Ohne Bestellung läuft die Rückgabe über die Kasse.

Stolpersteine

  • Guthaben aufgebraucht. — Der Gast hat nichts mehr. Ab zum

Check-In.

  • Abbrechen mit vollem Warenkorb: Die App fragt nach, bevor sie ihn verwirft.
  • Kein Netz: Die Buchung wird gespeichert — Offline gespeichert — wird synchronisiert.

Das Guthaben kann dann nicht geprüft werden. Siehe Kassieren ohne Netz.

  • Sitzung abgelaufen — bitte neu anmelden: Du warst zu lange raus. Kurz neu anmelden

und die Bestellung noch einmal aufnehmen.

Stand: 2026-09-02