Mitglieder-Portal freischalten
Jedem Betrieb einen eigenen Zugang zu user.iventro.de geben — anlegen, Passwort übergeben, wieder entziehen.
Gilt für: Gewerbeverein / -verband
🧭 Wo: Mitgliederverwaltung → Mitglieder-Portal · Wer: Vorstand & Geschäftsstelle · Modul: Mitglieder-Portal
Damit nicht die Geschäftsstelle jede Adressänderung eintippen muss, bekommt jeder Betrieb auf Wunsch einen eigenen, schmalen Zugang: das Mitglieder-Portal unter user.iventro.de. Der Betrieb meldet sich dort selbst an und pflegt seine Daten. Freigeschaltet wird der Zugang hier im Backend unter partner.iventro.de/partner/mitglieder_portal.
Die Übersicht
Die Kopfzeile zeigt, wie viele deiner Betriebe schon einen Zugang haben. Die Tabelle listet alle Betriebe — auch die ohne Zugang:
| Spalte | Inhalt |
|---|---|
| Betrieb | Firmenname (oder der Name des Ansprechpartners, falls keine Firma erfasst ist) |
| die im Betrieb hinterlegte Adresse — oder „— keine E-Mail —" | |
| Zugang | Badge aktiv (grün) oder kein Zugang (grau) |
| Letzter Login | wann der Betrieb zuletzt im Portal war |
| Aktion | Zugang anlegen bzw. Entziehen |
Einen Zugang anlegen
- Prüfe, dass beim Betrieb eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Fehlt sie, ist der
Knopf Zugang anlegen ausgegraut („E-Mail fehlt") — trage sie zuerst unter Mitgliedsbetriebe nach.
- In der Zeile rechts auf Zugang anlegen klicken.
- Die Rückfrage „Portal-Zugang für diesen Betrieb anlegen?" bestätigen.
- Oben erscheint eine grüne Meldung mit einem temporären Passwort — zehn Zeichen,
nur dieses eine Mal sichtbar. Kopiere es sofort.
- Übergib E-Mail-Adresse und Passwort auf sicherem Weg an den Betrieb, zusammen mit der
Adresse user.iventro.de.
⚠️ Achtung: Das Passwort wird nirgends gespeichert und lässt sich nicht erneut anzeigen. Ist es verloren, entziehe den Zugang und lege ihn neu an — oder der Betrieb nutzt im Portal „Passwort vergessen".
Wenn die E-Mail schon ein Konto hat
Meldet iventro „Für diese E-Mail existiert bereits ein Konto. Bitte manuell verknüpfen.", dann nutzt der Ansprechpartner diese Adresse schon als iventro-Kunde — zum Beispiel, weil er einmal eine Eintrittskarte gekauft hat. E-Mail-Adressen sind in iventro nur einmal vergeben. Zwei Wege:
- Der Betrieb nennt eine zweite Adresse, etwa
info@…statt der privaten — die trägst du
beim Betrieb ein und legst den Zugang damit an.
- Oder du meldest den Fall über Problem melden; das
bestehende Konto wird dann mit dem Betrieb verknüpft.
Was der Betrieb im Portal kann
Der Zugang ist bewusst schmal: Der Betrieb sieht nur seine eigenen Daten bei eurem Verein, keine anderen Mitglieder und nichts aus dem Backend. Die Anmeldung läuft unter user.iventro.de mit E-Mail-Adresse und Passwort. Beim ersten Login sollte der Betrieb das temporäre Passwort ändern.
Diese Anleitungen kannst du dem Betrieb direkt schicken:
Einen Zugang entziehen
Tritt ein Betrieb aus oder wechselt der Ansprechpartner, klicke auf Entziehen und bestätige die Rückfrage. Danach:
- Die Portal-Rolle wird entfernt und das Konto stillgelegt — die Anmeldung funktioniert
nicht mehr.
- Die Verknüpfung zwischen Konto und Betrieb wird gelöst; der Betrieb selbst bleibt mit
allen Daten in der Mitgliederliste stehen.
- In der Spalte Zugang steht wieder kein Zugang. Ein neuer Zugang kann jederzeit
angelegt werden — dann allerdings nur mit einer E-Mail-Adresse, die noch kein Konto hat.
💡 Tipp: Trage als E-Mail besser eine Funktionsadresse des Betriebs ein (info@…, buero@…) als die persönliche Adresse des Inhabers. Dann übersteht der Zugang einen Personalwechsel.
Du siehst diesen Punkt nicht?
Dafür gibt es drei Gründe: Das Modul ist nicht aktiviert, dir fehlt das Recht dazu, oder dein Partner-Typ hat diesen Bereich nicht. Wie du das prüfst, steht unter Warum sehe ich einen Menüpunkt nicht?.
Stand: 2026-09-02